Nossa política visa proteger os interesses do Resort e do Cliente.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
• Cancelamento até 07 dias do check-in = Reembolso integral do sinal.
• Cancelamento de 06 à 02 dias do check-in = Retenção integral do sinal que poderá ser utilizado dentro de 06 meses como carta de crédito.
• Cancelamento em menos de 02 dias do check-in = Retenção total do sinal, não podendo ser utilizado futuramente.
• Casos de força maior serão analisados para conversão em carta de crédito.
• O valor convertido em carta de crédito só poderá ser utilizado para pagamento de diária (Sem café da manhã e demais refeições).
• A desistência no check-in ou durante o período contratado (pacote) implica no pagamento total pré - estabelecido.
• O cliente, ao efetuar o depósito de confirmação, estará dando o seu "De acordo" com todas as regras citadas neste documento.
• Em caso de desistência sem prévia comunicação, não haverá devolução nem carta de crédito.
• O Resort utilizará o valor a título de ressarcimento parcial de prejuízos.
